サラリーマンのすらすらIT日記

IT関連を中心とした日々を綴ります。
--/--/--

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
2012/10/09

アプリケーションログは必要だ!

「メーデー! 航空機事故の真実と真相」を見ていると、航空機事故調査では必ずブラックボックス、つまりフライトデータレコーダーとコックピットボイスレコーダーの解析を行っています。これがないと事故原因の調査・分析ができないからです。いわゆる「後追い調査」です。事故原因の調査は、今後同様の事故が起こることを防ぐために、必ず行われます。

先日社内で、あるアプリケーションの実行時にエラーが出ました。エラーメッセージが画面に表示されますが、それだけでは原因はわかりません。異なる原因でも同一のエラーメッセージということもあるからです。また今回のエラーというのが曲者で、エラーが出ることもあれば、出ないこともあるという状況。多くのアプリケーションではアプリケーションログというものがあり、エラー発生時にはそれをメーカーに送れば、エラーの原因を突き止めてくれて、解決方法の手順を教えてくれます。

今回のエラーについて、アプリケーションログを見ようとしたところ、ログが見当たりません。WebサーバやDBサーバが元から持っているログはあるのですが、アプリケーションのどんな操作に対してエラーが出たかを示してくれるものではありません。メーカーに聞くとアプリケーションログを取る仕掛けはないとのこと。一瞬耳を疑いました。じゃあ「後追い調査」はできないということではないのか!

ソフトウェアのアプリケーションログは、航空機のフライトデータレコーダーのようなもの。ソフトウェアによっては航空機の事故調査ほどの重大性はないのかもしれませんが、それでもトラブル発生時には必要でしょう。アプリケーションログがない状態では、後追い調査ができません。まさかいつ起きるかもわからないエラーを、待ち構えて見ていないといけないということでしょうか。そんなバカな話はありません。

メーカーにはアプリケーションログが取れるようにしてもらうよう、要望を出しておきました。今までアプリケーションログがなかったというのは、なくても調査ができる程度のエラーしか出なかったのでしょうか。要望に対する返事はありません。とすると、この要望をどれほど大事なこととして捉えてもらえたのか、甚だ疑問を感じてしまいました。

スポンサーサイト

コメント

コメントの投稿

  • URL
  • コメント
  • パスワード
  • 秘密
  • 管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバックURL:http://sookibizviz.blog81.fc2.com/tb.php/1343-3cbcb16f

■  カレンダー

09 | 2017/10 | 11
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 - - - -

■  プロフィール

sookibizviz

Author:sookibizviz
仕事の内容やソフトの紹介を交えながら、日々の悪戦苦闘を綴っていきます。

■  最新記事

■  最新コメント

■  最新トラックバック

■  月別アーカイブ

■  カテゴリ

未分類 (64)
BizViz (24)
IT (1119)
計量 (76)
環境 (26)
数学 (181)
ニュース (46)
本 (187)
音楽 (113)
囲碁 (5)
将棋 (26)
ブログ (14)
日記 (19)

■  FC2カウンター

■  検索フォーム

■  RSSリンクの表示

■  QRコード

QRコード
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。