サラリーマンのすらすらIT日記

IT関連を中心とした日々を綴ります。
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2013/02/04

「Internet Explorerは動作を停止しました」というエラー

あるWebアプリで、ブラウザからPDFファイルを生成して開くという機能があります。ある人がIE9でPDFファイルを生成して開こうとすると、「Internet Explorerは動作を停止しました」というエラーが出ます。このWebアプリの場合、PDFファイルを開くアプリがAdobe Readerでない場合、何かと問題が出るのですが、この現象が起きるPCにはAdobe Reader以外のPDF表示アプリは入っていません。また私はIE8を使っていますが、そのような現象は起きません。

このWebアプリのQ&Aサイトを見てもこのようなケースはないらしく、仕方がないのでGoogle検索です。ありました。

解決手順は、

1.Adobe Readerを起動
2.「編集」タブ→「環境設定」→「インターネット」
3.右側の「Webブラウザオプション」で「PDFをブラウザに表示」のチェックを外す。


この通り実行すると、件のPCの問題は解決しました。

ところで自分のPCの設定はどうなっているのだろう?と思って見てみると、Adobe Reader XIなので、画面は違いますが、問題の箇所にはチェックが入っています。なぜ私のPCでは問題が起きないのかよくわかりません。

さらに別の解決方法があるのかと探してみると、「PDFファイルを開こうとするとInternet Explorerが動作を停止する」というそのままのサイトがありました。ここには、「Adobe PDF Link Helperアドオンを有効にする」と書かれていました。私のPCは有効でしたが、参考までに「無効」にしてみても、PDFのエラーは出ません。よくわかりませんねぇ。

ところで上記のサイトの1番目の解決方法には笑ってしまいました。「Internet Explorer以外のWebブラウザを使用する」。Internet Explorerでのみ発生する問題だそうです。

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