サラリーマンのすらすらIT日記

IT関連を中心とした日々を綴ります。
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2013/04/27

Office2013インストールはやりにくい

知り合いに頼まれてOffice2013をインストールすることになりました。その知り合いは既にOfficeをAmazonで購入していて、今日初めて梱包を見たのですが、大きな化粧箱ではなく小さい箱でした。この箱にメディアが入っているの?と思って開いてみると、簡単な説明書とプロダクト・キーが書いたカードが1枚だけ。どうやらOfficeアプリケーションは自分でWebからダウンロードしてインストールらしい。

その知り合いがダウンロードしてくれていれば、今日こんなにも苦労することはなかったのですが、それができないから私に頼んだのでしょう。ともあれダウンロードから始めましたが、ダウンロードの前にMicrosoftのアカウントを取らないといけないのです。その作業も私が行うことに。

Webサイトからアカウント取得の操作をするのですが、入力する項目のうちの一つがメールアドレス。このメールアドレス宛てにMS社からメールが届き、それに返信すればアカウント取得となるのですが、私が他人のメールアドレスを入力するわけで、慣れてないせいでなんと2回(3回だったか?)も間違えてしまいました。ようやく正しいメールアドレスを入力した時には「1日にアカウントを登録できる限度を超えました」とのエラーメッセージが。これには困りました。メッセージからすると1日たてば再度やり直しできるのですが、件の知り合いはすぐに使いたいようで、仕方なく別のメールアドレスでリトライ。ところがこれでも同じエラーメッセージが出るのです。一体どうなっているのでしょうか?同じPCから作業しているからでしょうか?どこを見てチェックしているのか?

世の中には不正にソフトを使う人がいるので、その対策としてMS社は厳しいチェックをしているのでしょうけど、正規ユーザを困らせるようなことはしてほしくないものです。エラーメッセージには直接MS社に電話あるいはチャットで連絡を取るような指示があったのですが、どちらも平日のみの対応。これではいけません。こんな不便な対応しかしなくても売れる商品なのですから、ある意味すごいとも言えますが...

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